“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论艳：好评
不错，干净，服务好，床很大，带着孩子拼住很好住
刘大少：好评
每次都住这里。干净卫生交通便利。
会员681340：好评
说好的返现哪？打电话没有号码，然后设置各种机关不让你领现，就等你过了期限自动放弃。如果客服有电话号码我们可以联系，关键是我们只能看到客服而没有号码？如果你们看到了就马上联系我，如果不是你们承诺有返现我当初就不在网上订酒店了。因为是网上订的酒店不给出发票。